রেফারেন্স

7i78 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

7i78-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে এই পাতার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া — সবকিছু নিয়ন্ত্রণ করে।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যtথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন আওতাভুক্তঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা শর্তসাপেক্ষ
7i78 7i78 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নে সহায়তার পথ

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি বিষয়ে পেশাদার পরামর্শ দিই না, তবে আমাদের নীতি ব্যাখ্যা করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল পৌঁছানো সবচেয়ে দ্রুত। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে সাড়া দিই।
মোবাইল সহায়তা ফোনে বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায় সপ্তাহের প্রতিদিন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমরা সরাসরি কথা বলি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড — সবকিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। কীভাবে সেটা করি, নিচে স্পষ্ট করে দেওয়া হলো।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad ওয়ালেটের বিবরণ। অতিরিক্ত কিছু নয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে মূলত লগ-ইন সেশন ও পেজ পারফরম্যান্সের জন্য — আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সময়কাল

লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ভুল থাকলে বা আপডেট করতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে পরিবর্তন করি।

আইনি বিষয়ে আপনার যা জানতে চাওয়ার কথা

এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। উত্তরগুলো সংক্ষিপ্ত ও সরাসরি রাখা হয়েছে যাতে দ্রুত বুঝতে পারেন।

এটা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। 7i78 আইনি পরামর্শ দেয় না — ব্যবহারের আগে নিজে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়, অন্য কারো কাছে নয়।

সহায়তা দলে ইমেইল করুন এবং কোন তথ্য পরিবর্তন করতে চান সেটা লিখুন। আমরা যাচাই করে আপডেট করি — সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ জানান। আমরা আমাদের রেকর্ড যাচাই করে সমাধান দিই — Rocket-এর ট্রানজেকশন আইডিও রাখুন কাজে আসবে।

আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠাতে পারেন।

শর্ত আপডেট হলে আমরা সাইটে জানাই এবং নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠাই। তবে এই পাতাটি মাঝেমধ্যে নিজে দেখে নেওয়া সবচেয়ে নিরাপদ।